Brukte produkter, personaliserte eller graverte varer, gavekort og varer som er endelig salg, er ikke kvalifisert for retur.

Nei. Varer som er personlig tilpasset eller gravert, er laget spesielt for deg og kan ikke returneres.

Gavekort kan ikke refunderes eller returneres.

Når vi har mottatt og inspisert returen din, behandles refusjoner vanligvis innen 5–10 virkedager, avhengig av banken eller betalingsleverandøren din.

Refusjoner utstedes til den originale betalingsmåten som ble brukt ved utsjekking.

Hvis varen oppfyller våre returbetingelser, vil du motta en refusjon for produktprisen. Original fraktkostnad refunderes ikke.

Hvis varen er brukt, skadet eller mangler originalemballasje, kvalifiserer den kanskje ikke for refusjon. I slike tilfeller vil teamet vårt kontakte deg før vi fortsetter.

Kunder er ansvarlige for kostnader ved returforsendelse.

I noen tilfeller kan vi tilby en forhåndsbetalt returetikett. Hvis en slik tilbys, vil kostnaden for etiketten trekkes fra refusjonen din.

Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.

Hvis varen din ankommer skadet eller defekt, vennligst kontakt vårt supportteam så snart som mulig, så ordner vi det.

Ja, vi godtar internasjonale returer. Hvis bestillingen din er kvalifisert i henhold til returpolicyen vår, kan du be om en retur fra utenfor USA.

Kunder er ansvarlige for kostnaden av returfrakt fra deres land til vårt lager. Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste, da vi ikke er ansvarlige for tapte returer.

Ja. Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen og bekreftet at den oppfyller returbetingelsene våre, refunderer vi produktprisen til din opprinnelige betalingsmåte.

Etter at returen din er mottatt og godkjent, behandles refusjoner vanligvis innen 5–10 virkedager. Hvor lang tid det tar før pengene vises på kontoen din, avhenger av banken din eller betalingsleverandøren.