Gebruikte producten, gepersonaliseerde of gegraveerde artikelen, cadeaubonnen en artikelen met de vermelding 'laatste uitverkoop' komen niet in aanmerking voor retournering.

Nee. Items die gepersonaliseerd of gegraveerd zijn, zijn speciaal voor u gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.

Cadeaubonnen kunnen niet worden gerestitueerd en kunnen niet worden geretourneerd.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, worden terugbetalingen doorgaans binnen 5-10 werkdagen verwerkt, afhankelijk van uw bank of betaaldienstaanbieder.

Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die bij het afrekenen is gebruikt.

Als het artikel voldoet aan onze retourvoorwaarden, ontvangt u een terugbetaling van de productprijs. De oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald.

Als het artikel is gebruikt, beschadigd is of de originele verpakking mist, komt het mogelijk niet in aanmerking voor restitutie. In dergelijke gevallen neemt ons team contact met u op voordat we verdergaan.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourzendingen.

In sommige gevallen kunnen we een vooraf betaald retourlabel aanbieden. Indien verstrekt, worden de kosten van het label in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd.

Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze ondersteuningsdienst en wij lossen het voor u op.

Ja, we accepteren internationale retouren. Als uw bestelling in aanmerking komt onder ons retourbeleid, kunt u een retour aanvragen van buiten de Verenigde Staten.

Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending vanuit hun land naar ons magazijn. We raden aan om gebruik te maken van een traceerbare verzendservice, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren retourzendingen.

Ja. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, en bevestigen dat het voldoet aan onze retourvoorwaarden, zullen we de productprijs terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode.

Nadat uw retourzending is ontvangen en goedgekeurd, worden terugbetalingen doorgaans binnen 5-10 werkdagen verwerkt. De tijd die het duurt voordat het bedrag op uw rekening staat, is afhankelijk van uw bank of betaaldienst.